FAQ

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687 questions found.

• About guest rooms
  Are there connecting rooms?
• About hotel service
  ホテル館内にマッサージやスパ施設はありますか？
• About admission ticket
  [Until September 30th] I will be staying at Hotel 5. What kind of passport should I buy?
• Regarding guests with child
  Can I place one bed against the wall?
• About hotel service
  部屋にバルーンなどの飾り付けはできますか？
• About guest rooms
  【ホテルヨーロッパ】デラックスツイン（プライベートテラス付）は何階フロアですか？
• About reservation
  【公式宿泊サイト】予約済みですが日程変更はできますか？
• About reservation
  【公式宿泊サイト】予約済みですがお部屋やプランの変更はできますか？
• About Benefit
  宿泊者全員が年間パスポートを持っていないと「年間パスポート限定宿泊プラン」は予約できないのでしょうか？
• 基本操作
  公式アプリはどこでダウンロードできますか？

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