FAQ
About admission and park in general
Who can I contact for school trips?
I want to consider it as a school trip destination, or I want to preview it before actually going
We will respond. Please contact the branch office or sales office where the school or travel agency is located at least one week before the desired preview date.
Please tell me the admission fee (students, teachers, accompanying doctors / nurses, photographers, parents)
●教育旅行パスポート
※文部科学省の認可を受けた学校の正式行事の場合に適用します。保育園・幼稚園・子ども園、および学童クラブ・子供会などには適用されません。
【大学生】4,100円、【高校生・中学生】3,400円、【小学生】2,300円、【教員(医師・看護師含む)、同行カメラマン】2,400 円
●教育旅行再入場パスポート
【区分問わず一律】1,400円
対象ホテルにご宿泊の教育旅行団体様専用・翌日1DAYパスポートとなります。
【対象ホテル】フォレストヴィラ、ホテルロッテルダム、ホテルデンハーグ、ホテルオークラ JR ハウステンボス、、ホテル日航ハウステンボス
料金・お申込み方法について
※同伴の保護者の向けの入場料金設定はございません。
通常の1DAYパスポートなどの入場券をお買い求めください。詳しくは
1DAYパスポート【大人】 7,000円
アフター3パスポート(午後3時からの入場)【大人】 5,000円
※同伴者のご入場者数が10名以上の場合、1DAYパスポートに限り団体割引料金が適用できます。
1DAYパスポートについてPlease tell me the facilities covered by the Education Tour Passport What facilities cannot be used?
■対象施設 (教育旅行パスポートは1DAYパスポートと利用対象施設は同じです)
テディベアキングダム、ジパング探偵倶楽部、天空レールコースター疾風、シューティングスター、恐竜の森、天空の城、ファンタジーフォレスト、VRワールド、バハムートディスコ、VR-KING、ホライゾン・アドベンチャー、恐竜ランド、ショコラ伯爵の館、I.S.ラビリンス、スーパートリックアート、白い観覧車、ハウステンボス歌劇大劇場、釣りアドベンチャー、ギヤマンミュージアム、ドムトールン展望室、ジュラシックアイランド、GO&GO!! スナイパーゲーム、パレスハウステンボス、ハウステンボス美術館、ポルセレインミュージアム、パークバス、カナルクルーザー、ゴンドラ遊覧、宇宙のファンタジア、フラワーファンタジア、カロヨンファンタジア、海のファンタジア、アスレチックファンタジア、アートファンタジア
■使用できない施設
レンタサイクル、馬車ツアー、カートタクシー、みなみ風整骨院、ハウステンボス温泉はご利用いただけません。Please tell me the facilities for which numbered tickets are distributed and the conditions for distribution at the Attractions
2023年6月1日より、「ゴンドラ遊覧」「ジュラシックアイランド」以外の整理券の配布を終了いたしました。詳細は下記「アトラクション施設整理券配布のご案内」にてご確認ください。また、ホームページや公式アプリで、施設の待ち時間をご覧いただけます。
■毎日配布施設
・整理券をお持ちの方のみご利用いただけます。
【ウェルカムエリア・タワーシティ乗り場 11:45~16:50】ゴンドラ遊覧
【ハーバータウン 9:00~15:20】ジュラシックアイランド
整理券配布についてPlease tell me the event information on the day of your visit
(Estimated 2 days before the visit date)
Daily schedule
(Estimated 3 months before the visit date)
Please refer to the annual calendar
* Please note time will change depending on the sunset, such as the illumination lighting ceremony.Can I re-enter? Please tell me how.
再入場は可能です。 再入場する際はチケットと再入場スタンプ(出国総合売店スキポール出口に設置)の提示が必要になりますので、お忘れのないようお持ちください。再入場時は入国再入場ゲートよりご入場ください。(ホテルロッテルダムご宿泊団体様はアドベンチャーパークゲート、フォレストヴィラご宿泊の場合は、ハーバーゲートからの再入場も可能です。
Is it possible to enter for the first time from the Japan Airlines Gate?
日航ゲートは一般のご宿泊者向け再入場専用ゲートとなっており、初回入場に関しては、どなたでも入国口(ウェルカム)からのご入場となります。また、教育旅行のお客様の日航ゲートからの再入場は、混乱防止の観点からご遠慮いただいております。
Is it possible to broadcast in the park?
We do not support broadcasting in the park. In case of an emergency, we will contact the school representative, so please tell the school name and name from the children / students to the facility / store staff. We will contact the emergency contact information provided at the time of admission.
What should I do if I lose my Education Tour Passport
Please inform the staff near you that your ticket has been lost. We will check if there is a report as a found item. (If you lose it before admission, you will need to purchase it again. If you lose it in the park after admission, ask for your school name and name, and reissue it at immigration information, group reception, or harbor gate. I will do it.)
Is there a waiting area for faculty and staff? Please tell me the location and facilities
ウェルカムエリア(ナイアンローデ城)入場後すぐの場所に先生控室をご用意しております。当日ご来場の学校の先生方がご利用いただける共同スペースとなります。
Is there a meeting room in the park that can be used for recreation, meetings, etc.?
利用が可能な会場(有料)は以下を参照ください。
会場案内
※団体様でのご夕食、昼食前後で使用の希望があればお教えください
※利用目的、ご利用人数等の詳細について各支店・営業所担当者へご相談ください。※予約状況などにより、ご利用いただけない場合がございます。Please tell me about hospitals, police stations, fire stations, and health centers near Huis Ten Bosch
Please refer to the Huis Ten Bosch
About safetyPlease tell me the location of the first aid room and what to do
ハウステンボスの中央に位置するアムステルダムシティに救護室がございます。 ベッド台数2台。医療行為は行う事ができません。看護師の駐在時間 10:00~営業終了までとなります。
Please tell me the price of the bus parking lot
大型車 3,000円/回・貸切バス・長さ5.0ⅿ以上(長さ5.0ⅿ×幅2.0ⅿ×高さ2.3m 以上)
※当日の営業時間内において、入庫~出庫までの1回の駐車料金となります。(駐車が午後24時を超える場合、翌日料金がかかります)
※乗降で入庫から1時間以内の出庫の場合は、無料でご利用いただけます。
※ご利用いただける紙幣は1,000円札のみになります。(2,000円、5,000円、10,000円札は使用できませんので事前に両替をお願いします。なお、硬貨は使用いただけます。)
※フォレストヴィラ・ホテルロッテルダムご宿泊の場合、貸切バスの駐車場所はハウステンボス貸切バス駐車場をご利用ください。ご宿泊団体様の場合、駐車料金は無料でご利用いただけます。
詳しくはこちら(駐車場のご案内)
About group photos and experiences
Please tell me about the group photo (reservation method, price, location)
集合写真は、入国棟内など指定場所で撮影となります。(事前予約制)
【2Lサイズ(12.7㎝×17.8㎝):学生団体料金】 660円~ サイズ、撮影場所等により料金が異なります
詳しくはハウステンボス写真部にお問い合わせください。
※団体様に同行されるカメラマン様や修学旅行等で同行される先生方による、商用目的での団体(10 名以上)の集合写真の撮影をされる場合はカメラの持込料として1 グループ(クラス)毎に1,650 円(税込)をハウステンボス写真部へお支払いいただきます。
ハウステンボス写真部(小路谷写真)連絡先:0956-27-0621 (時間:9:00-17:00)Please tell me the menu you can experience for school trips
環境設備見学、SDGs講話、ホスピタリティスクール、テーブルマナー講座、英語体験など教育旅行向け体験メニューをご用意しております。詳細は以下をご参照ください。
学習性についてPlease tell us about the tour of environmental equipment (program contents, experience location, flow to experience)
Although it is a tour of environmental equipment, it is outside Huis Ten Bosch Huis Ten Bosch), so we recommend that you visit it before your visit or use it after your visit to Huis Ten Bosch Please move by chartered bus. Please check the following for program details and terms of use.
About learnability
Please check the following for the environmental equipment tour site and route.
About the map in the park
Environmental equipment tour: [elementary school students] 300 yen, [junior high school students / high school students / university students] 500 yen, [teachers] freePlease tell me about learning English. (Program contents, experience location, flow to experience)
英語体験の場所はハーバータウンで実施しております。
ハウステンボスご入場前に体験をいただきます場合は、ハウステンボス貸切バス駐車場にて停車後、修学旅行専用入場口にて、検温・手消毒後、貸切バスに戻り、ハーバータウンに移動(車両乗入)をお願いします。
園内マップについて
※ハーバータウンへの貸切バス乗入については事前に申請が必要です。
英語体験の(ジャイロスコープ)へご連絡ください。プログラムについては以下をご確認ください。
学習性について
ご予約お問い合わせ先 ジャイロスコープ
電話0956-80-3194(時間:10:00~17:00) info@tomodachi-factory.com講話(SDGs、ホスピタリティスクールなど)について教えてください。(プログラムの内容・体験場所・体験までの流れ)
いずれの講話も、必ず事前にご予約ください。ホテルロッテルダム、フォレストヴィラにご宿泊の学校様は無料です。なお、会議室料は別途かかります。
園内マップについて
※プログラム詳細・ご利用条件は以下をご確認ください。
学習性について
ご予約・お問い合わせは、学校様、旅行代理店様の所在地の支店・営業所にご連絡ください。
About meals
Is it possible to bring in food and drink?
Huis Ten Bosch does not allow lunch boxes or drinks to be brought into the theme park zone. Please note. However, this does not apply to student groups bringing in water bottles as a measure against heat stroke.
「お食事券」の料金、使い方を教えてください
ハウステンボス園内のレストランでご利用可能な「お食事券」は、1 枚 1,000 円のものをご用意しております。
返金および換金はできません。また、お釣りは出ませんので、不足分は現金でお支払いください。有効期限は券面に記載しております。また、食事券となりますので、お土産店の精算にはご利用いただけません。「お食事券」の利用店舗、メニュー例について教えてください
「お食事券 対応店舗一覧(PDF)」をご参照ください。修学旅行生用の専用メニューもご用意しております。
レストランについてPlease tell me about allergy treatment
Please refer to the allergy menu ingredient list.
Allergy menu ingredient list
In the typical menu, icons etc. are described for those containing the 7 major allergens.
In addition, for those with food allergies, we will prepare a low allergen menu.
If you are worried about allergic reactions, please contact Huis Ten Bosch General Information Center 0570-064-110 for allergic consultations and menus offered at each store other than the low allergen menu. Please contact the restaurant that will be used in advance on the day.About group meals
Advance reservation is required. There are banquets and venues in Huis Ten Bosch
Please contact the person in charge at each branch or sales office for details such as the number of passengers and fees.
* It may not be available depending on the reservation status.これまでの「ミールカード」は使用できますか?
有効期限内であれば、引き続きご利用いただけます。また、不足分を現金で追加しての支払も引き続き可能です。なお、残高分の現金との交換、および釣り銭をお出しすることはできません。
※ミールカードは、ハウステンボス入国口ショッピングモール内「いきなりステーキ」「リンガーハット」「岩崎本舗」、みつばち牧場(テイクアウトソフトクリーム)、チーズの城内「タンテ・アニー」喫茶コーナーでは、ご利用いただけません。
食事券対応施設一覧
About accommodation
Please tell me the host hotel for student groups
ホテルロッテルダム、フォレストヴィラの2館となります。
※ホテルヨーロッパ、ホテルアムステルダムは、受入をいたしておりません。
About Forest Villa
Please tell us about the equipment in the Forest Villa
ドライヤー・タオル・スリッパ・歯ブラシ・ハンドソープ・シャンプー、コンディショナー、ボディソープ・髭剃り・ミネラルウォーター・ティーパック(コーヒー、紅茶、ほうじ茶、煎茶)、湯沸しポット、パジャマ(ガウン)
電話(外線・内線ともカット可能。 )
※外線利用分につきましては、一括にてご請求させていただきます。
冷蔵庫(中身なし。サービス用ミネラルウォーターをご用意しております。)When can I get the Forest Villa
Although it is a room allocation, it can be prepared from 2 months before the date of use. Please contact your sales representative in advance
Is it possible to board the Forest Villa
Chartered buses are available to the West Entrance of Hotel Europe Forest Villa Due to space limitations, the maximum number of passengers that can enter the Hotel Europe After the 5th unit, an interval of about 15 minutes or more is required. Also, Huis Ten Bosch, you need to apply for a vehicle. When applying, please consult with the person in charge at each branch or sales office in advance about the bus company name, car number, driver's name, and contact information.
Forest Villa Chartered Bus Parking Lot
Please use the chartered bus parking lot in front of the Huis Ten Bosch Welcome Gate Forest Villa guests can use (reserve) the chartered bus parking lot free of charge during their stay. However, Information Center and Forest Villa Front, so please bring your parking ticket and tell us your group name.
Luggage storage upon arrival at Forest Villa
We will make adjustments according to your arrival time If you leave your luggage by the morning, we will bring it to your room by check-in (15:00). (If you wish to deliver your luggage to your room, you will need to tag it with your school name, class, number, and name.)
About the entrance and exit ceremonies at Forest Villa
Is possible. Pre-admission ceremony, building access-type implementation of the time, and please contact us in advance to each sales office personnel.
How to enter from Forest Villa
Forest Villa If you are staying, you can also enter from the harbor gate. If you are entering from the harbor gate, you can also have Education Tour Passport at the Forest Villa front desk.
Please consult with the person in charge at each branch or sales office in advance. The temperature is also measured at Hotel Europe when you get off the bus after arriving at the west entrance.
* For admission from the Wellcome Gate, admission tickets are available at the group reception. At that time, you will be admitted after measuring the temperature at Welcome Gate and disinfecting your hands. Huis Ten Bosch Arrival We will guide you according to time, so please contact the person in charge at each branch or sales office.
Please check here for the route location.Valuables storage at Forest Villa
We do not store valuables at Forest Villa Please use the safe in each room.
Forest Villa Team Leader Meeting and Teacher Meeting
There is no facility or space in Forest Villa for meeting group leaders. After the end of Opening Times at restaurant Trottiner (breakfast venue), it can be used as a meeting place (Opening Times end time varies depending on the season). For small groups, the space near the front desk is available. Please consult with the person in charge at each branch or sales office regarding the desired number of people.
Forest Villa Wake-up Call
It can be set. We will give you a check sheet to the school before you stay, so please indicate your desired time.
Forest Villa Trottiner Breakfast Please tell me how to use (collectively, divide into several groups)
The capacity of "Trottiner" at the breakfast venue is usually about 120 seats, but from the viewpoint of epidemic prevention, the recommended number of people is about 80 people, and we recommend time for 30 minutes. I will. Depending on the number of people, we will increase the number of cooking lanes and divide the salad into small pieces to shorten the time so that you can eat smoothly, so please consult with the person in charge at each branch or sales office.
About allergy treatment in Forest Villa
Next to the menu, we have set up a composition list that includes 7 specific raw materials. guests severe allergies can also be treated individually, so please contact us.
* Regarding the sample menu, depending on the number of people and the number of rotations, the menu contents may be partially changed, the number of items, the method of serving dishes, and the layout of the cooking table may be changed.
About the restaurantAbout supply of tea and water to Forest Villa
We do not supply tea or water to the water bottle. One bottle of mineral water is provided per person in the room.
Is it possible to have a lunch box for Forest Villa
We apologize for the inconvenience, but we do not offer breakfast lunch boxes for student groups. Have breakfast at the restaurant.
About chartered bus boarding at the time of departure from Forest Villa
For departures in the morning, you can depart after boarding the bus at Hotel Europe
Due to space limitations, the maximum number of passengers that can enter the Hotel Europe After the 5th unit, an interval of about 15 minutes or more is required. Also, Huis Ten Bosch, you need to apply for a vehicle. When applying, please consult with the person in charge at each branch or sales office in advance about the bus company name, car number, driver's name, and contact information.
ホテルロッテルダムについて
ホテルロッテルダム 客室内備品について教えてください
リンスインシャンプー・ボディソープ、ハンドソープ、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ・ドライヤー・電子ケトル・マグカップ・冷蔵庫・パジャマ・スリッパ・くし、髭剃り
※くし・髭剃り等の撤去は可能です。
※電話の設置はございません。ホテルロッテルダム 自動販売機は販売不可にできませんか?
If a school uses one building, it is possible to stop selling the vending machines in that building. General guests cannot stop selling if they are staying in the building.
ホテルロッテルダム お部屋割は、いつからもらえますか?
Room discounts are available from 2 months before the date of stay. Please contact the person in charge at each branch or sales office in advance.
ホテルロッテルダムまで貸切バスで乗入する事は可能ですか?
ホテルロッテルダム前のロータリーに貸切バス乗り入れ可能です。ロータリーへの最大乗入れ台数はスペースの都合上、最大3台までとさせていただきます。4台以上になる場合は時間をずらす調整をお願いいたします。
ホテルロッテルダム貸切バス駐車場について
ハウステンボス入国棟前の貸切バス駐車場をご利用ください。ホテルロッテルダムご宿泊の団体様は、滞在期間中、貸切バス駐車場を無料でご利用(留め置き)いただけます。但し、入国インフォメーションセンターにて、駐車券の無料処理を行いますので、駐車券を持参の上、団体名をお伝え下さい。
※ホテルロッテルダムフロントにも、駐車券の無料処理精算機がございます。ホテルロッテルダム 到着時の荷物のお預かりについて
Luggage can be stored online in the lobby.
ホテルロッテルダムでの入館式・退館式について
Is possible. Pre-admission ceremony, building access-type implementation of the time, and please contact us in advance to each sales office personnel.
ホテルロッテルダム 顔認証システム(キーレスエントリーシステム)について
顔認証システム(キーレスエントリーシステム)は、2023年10月16日をもって全室で終了いたします。
カードキーをご用意しておりますので、(カードキーはチェックアウト時に返却ください)ホテルロッテルダム フロントでの貴重品預かりについて
ホテルロッテルダムのフロントでは、貴重品のお預かりはいたしておりません。各部屋の金庫をご利用ください。
ホテルロッテルダム 班長会議、先生会議の場所について
ホテルロッテルダム ロビー一画(指定場所)をご利用いただけます。各支店・営業所担当者に事前にご連絡ください。
※収容人数15名様程度となります。
※24:00消灯となります。ホテルロッテルダムアドベンチャーパークゲートからの入場方法について
ホテルロッテルダム宿泊の場合、アドベンチャーパークゲートからご入場いただけます。教育旅行パスポートなどの入場券類は、入国棟団体受付にご用意しております。貸切バスで団体受付にお越しいただき、受け取りをお願いいたします。検温については、ホテルロッテルダム到着後、バス降車時に実施いたします。
※ハウステンボスの到着時間にあわせてご案内いたしますので各支店・営業所担当者へご連絡ください。
ルート場所はこちらにてご確認ください。ホテルロッテルダム モーニングコールについて
ホテルロッテルダム客室内の設備に、モーニングコール設定ができるものがございません。目覚まし時計の貸し出しを行っておりますので、各支店・営業所担当者へご相談ください。
ホテルロッテルダム 朝食について、利用方法(一括、何班かに分けて利用)について教えてください
The capacity of the breakfast venue "Aura" is 200 people, but if you have more than 80 people per class, or if you are staying at multiple schools on the same day, you can use it at different time I have received it.
* Capacity may change depending on the reservation status on the day. For details, please contact the person in charge at each branch or sales office.ホテルロッテルダム 朝食におけるアレルギー対応について
Next to the menu, we have set up a composition list that includes 7 specific raw materials.
* Regarding the sample menu, depending on the number of people and the number of rotations, the menu contents may be partially changed, the number of items, the method of serving dishes, and the layout of the cooking table may be changed.
About the restaurantホテルロッテルダム 水筒へのお茶・お水の供給について
水筒へのお茶・お水の供給は行っておりません。
※ミネラルウォーター(120円)、お茶(200円)500mlのペットボトルを販売しております。学校単位でお求めの場合は、事前予約となりますので、各支店・営業所担当者へご相談ください。ホテルロッテルダム 朝食のお弁当対応は可能でしょうか?
We apologize for the inconvenience, but we do not offer lunch boxes for breakfast. Enjoy breakfast at the restaurant. (Usage time 7: 00-10: 00)