ご案内INFORMATION

各種チケットをご購入前にご確認ください。

パスポートに関するよくあるご質問 プレミアムチケットに関するよくあるご質問 オプショナルチケットに関するよくあるご質問

WEB購入について

パスポートやプレミアムチケットのWEBチケットは事前購入が可能です。
ご来場の際は、購入可能なチケットが日付毎に表示されるWEB購入がおすすめです。

WEB購入ステップについて

払い戻し・再発行について

チケット購入後の払い戻し、紛失の場合の再発行はいたしません。予めご了承ください。

再入場について

再入場は可能です。再入場する際はスキポール出口付近にございます再入場スタンプを手の甲に押していただき、チケットをお持ちの上入国ゲートへお越しください。

ハーバーゾーンのみの入場について

ハーバーゾーンは無料でご入場いただけます。（花火開催日を除く）

ゾーンについて

各旅行代理店でチケットご購入の方へ

購入されたチケットでQRコードが発行されていない場合は、ご来場当日、料金所にて引き換えが必要となります。
「エンジョイ！ハウステンボスきっぷ」にセットになっている「1DAYパスポート引換券」は1DAYパスポート料金が変更になる特定対象日（九州一大花火まつり・カウントダウン等）はご利用いただけません。

過去のチケットについて

プリペイドタイプ、一次元バーコードタイプの入場券種につきましては、2016年3月1日以降ご利用いただけませんので予めご了承願います。

不正転売について

オークションやSNS等で不正購入と思われるチケットの転売が確認されております。ハウステンボス公式サイト以外で購入されたチケット類は、ご利用ができませんのでご注意ください。

ハウステンボス施設利用規約